【📗輕量級 顧客人物誌 Buyer Persona 介紹】
顧客人物誌，與使用者人物誌一樣...

【📗輕量級 顧客人物誌 Buyer Persona 介紹】
顧客人物誌，與使用者人物誌一樣皆為一個模型，而它並不純然只從用戶行為所關注的產品易用性作為主要考量。顧客人物誌關注角色間的相關利益人員，從購買產品的決策者視角切入。因此，決策者可能有更多的考量，例如對於公司的成本、對於長期收益的影響。購買的決策人在商業角色中可能是最終用戶的部門決策者、公司決策團隊或領導者、IT團隊、採購部門。

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